Rujukan Laman

Dasar-dasar Peraturan Legal hpwinn

hpwinn berkomitmen mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Penggunaan platform ini di wilayah yang disokong di mana undang-undang membenarkan adalah selamat dan dilindungi.

FAIR PLAYPENJELASAN UNDANG-UNDANGKESELAMATAN PENGGUNAPILIHAN PEMBAYARANINTEGRITI PERKHIDMATAN
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
hpwinn Dasar-dasar Peraturan Legal hpwinn
HEBAHAN SOP PERKHIDMATAN

Cara Hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan

Jika anda memerlukan bantuan berhubung isu berkaitan dasar perundangan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat di laman web, emel di support@hpwinn.

Live Chat Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan dasar dan penggunaan platform dengan sokongan dalam Bahasa Melayu.
E-mel Bantuan Hantar emel kepada [email protected] untuk pertanyaan atau maklumat lanjut mengenai dasar undang-undang dan keselamatan pengguna.
Khidmat Telefon Panggil nombor yang disediakan dari jam 09:00 hingga 21:00 untuk berunding secara langsung tentang sebarang isu berkaitan akses dan pengurusan akaun.
KESELAMATAN DAN DATA

Pengurusan Data dan Perlindungan Maklumat Peribadi

Di hpwinn, kami memandang serius terhadap keselamatan data dan maklumat peribadi semua pengguna. Maklumat disimpan dengan protokol keselamatan tertinggi dan akses terhad kepada pasukan berlesen sahaja.

Pengurusan Data

Semua maklumat pengguna disimpan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan penyelenggaraan akaun di platform kami.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan menyimpan tetapan pengguna supaya pengalaman lebih baik setiap kali login.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan sistem pengesahan ketat untuk mengelakkan penyalahgunaan oleh pihak ketiga.

Retensi Maklumat

Data pengguna akan disimpan mengikut peraturan privasi dan hanya dihapus apabila tiada lagi keperluan untuk tujuan perundangan.

Hubungi Kami

Untuk meminta perubahan data, sila hubungi sokongan kami secara rasmi melalui portal akaun, emel atau khidmat pelanggan.

Makluman Privasi

Anda boleh mengakses dasar privasi lengkap di laman web ini untuk maklumat bentuk pengumpulan dan penggunaan maklumat.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Peraturan

Kami mematuhi semua peraturan yang disyaratkan di Malaysia, termasuk penggunaan aliran pembayaran dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang biasanya selesai dalam masa kurang dari satu minit.

Anda perlu berumur 18 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong serta mengikuti syarat dan peraturan tempatan berkaitan penggunaan platform ini.

Sokongan tersedia melalui live chat, emel di [email protected] dan panggilan telefon di nombor yang disediakan dari jam 09:00 hingga 21:00. Kami sedia membantu anda.

Semua maklumat disimpan dengan ketat dan diuruskan mengikut dasar privasi, termasuk penggunaan protokol keselamatan tinggi serta pengawalan akses yang ketat.

Ya, anda boleh berhubung terus dengan pasukan sokongan kami melalui portal akaun anda untuk meminda maklumat peribadi atau mengemas kini tetapan keselamatan.

Platform ini boleh diakses melalui pelayar desktop dan aplikasi mudah alih di mana undang-undang membenarkan akses di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Segera hubungi khidmat sokongan kami supaya tindakan boleh diambil untuk melindungi akaun dan maklumat anda daripada penyalahgunaan.

Halaman Berkaitan

hpwinn App Ayam Jatuh Perayaan Bulan Letusan